Privacybeleid

Privacy statement Website DM Interactive & CMS software

DM Interactive is een web & interface bureau. Wij ontwikkelen functionele online media en interface designs waarmee iedereen overweg kan. Diensten en producten die onder onze verantwoording vallen zijn onder andere Evolved CMS en Smply CMS.

Als je deze diensten gebruikt, zul je onvermijdelijk bepaalde gegevens met ons delen. Daarom willen we duidelijkheid geven over de gegevens die we verzamelen, hoe we deze gebruiken, met wie we ze delen en welke mogelijkheden jij hebt om je gegevens te beheren, te raadplegen en bij te werken.

Daarom hebben we dit Privacybeleid opgesteld. En daarom hebben we geprobeerd zo min mogelijk juridische termen te gebruiken die deze documenten vaak onbegrijpelijk maken. Als je toch nog vragen hebt over iets in ons Privacybeleid, kun je gerust contact met ons opnemen.

Tot slot nog even dit:  Als ontwerpers en ontwikkelaars zijn we natuurlijk beretrots op onze projecten, we zijn echter niet verantwoordelijk voor de wijze waarop onze klanten met persoonsgegevens omgaan. Dit Privacy Beleid heeft dan ook alleen betrekking op onze eigen website dm-interactive.nl en de back-end omgeving van onze website beheer systemen.

Gegevens die we verzamelen

We verzamelen hoofdzakelijk drie categorieën gegevens:

  • Gegevens die jij aan ons verstrekt
  • Gegevens die we verkrijgen wanneer je onze Diensten gebruikt.
  • Gegevens die we ontvangen van derden.

Hier is wat meer gedetailleerde informatie over elk van deze categorieën.

  

Gegevens die jij aan ons verstrekt

Wij verzamelen de gegevens die je aan ons verstrekt tijdens het werken met onze diensten. Voor het merendeel van onze diensten is het bijvoorbeeld vereist dat je een CMS beheer account instelt. Daarvoor hebben we een aantal belangrijke gegevens over jou nodig, zoals een unieke gebruikersnaam die je wilt gebruiken, een wachtwoord en een e-mailadres.

Daarnaast verstrek je ons uiteraard alle gegevens die je door middel van de diensten verstuurt, zoals de koppeling die we via onze CMS systemen maken met je social media accounts. Houd er rekening mee dat dit een externe koppeling is met o.a. Facebook en/of Twitter. Wij hebben verder geen invloed of verantwoordelijkheid over de mate waarop deze bedrijven omgaan met je persoonsgegevens. We raden je aan altijd het privacybeleid te lezen van elke website of dienst van een derde partij die je bezoekt of gebruikt. Dat geldt ook voor derden waarmee je in contact komt via onze diensten.

Het spreekt waarschijnlijk voor zich, maar we zeggen het toch nog maar een keer: wanneer je dit van ons vraagt, verzamelen we de gegevens die je met ons deelt.

Gegevens die we verkrijgen wanneer je onze Diensten gebruikt

Tijdens je gebruik van onze diensten verzamelen we gegevens over welke diensten je hebt gebruikt en hoe je ze hebt gebruikt. We weten bijvoorbeeld dat je bepaalde functies binnen ons CMS hebt gebruikt of zien dat er een fout optreedt na een aanpassing aan de website. Hier volgt een uitgebreidere uitleg van de soorten gegevens die we verzamelen tijdens je gebruik van onze diensten.

Logboek informatie. 
We verzamelen gegevens over je activiteiten binnen onze diensten. We kunnen bijvoorbeeld gegevens verzamelen over:

  • wat je met de diensten doet, bijvoorbeeld welke functies je gebruikt binnen onze CMS systemen.
  •  een error log binnen onze CMS systemen. Het biedt ons de kans om na een foutmelding precies te zien wat er mis gaat.
  • informatie over je hardware en software, zoals het hardware model, de versie van het besturingssysteem, browser type.

Locatiegegevens.
Wanneer je onze diensten gebruikt, kunnen we informatie verzamelen over je locatie. Dit doen we in de vorm van bijvoorbeeld een IP adres. Mocht dit nodig zijn voor een specifiek type applicatie kan het ook zijn dat we ook informatie verzamelen over je exacte locatie met behulp van methodes als GPS. Dit kan echter alleen als je hier toestemming voor geeft.

Gegevens verzameld door middel van cookies en andere technologieën.
Net als de meeste andere online diensten en mobiele applicaties, kunnen we gebruikmaken van cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over je handelingen, browser en apparaat. De meeste webbrowsers zijn zodanig ingesteld dat cookies standaard worden geaccepteerd. Als je dat wilt, is het normaal gesproken mogelijk browsercookies te verwijderen of te blokkeren door middel van instellingen in je browser of op je apparaat. Houd er echter rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies gevolgen kan hebben voor de beschikbaarheid en werking van onze diensten.

Hoe we gegevens gebruiken

Wat doen we met de gegevens die we verzamelen? Kort gezegd: jou voorzien van prachtige online diensten die we constant verbeteren. Hier volgen een paar manieren waarop we dat doen:

  • onze producten en diensten ontwikkelen, exploiteren, verbeteren, leveren, onderhouden en beschermen;
  • jou berichten sturen, waaronder per e-mail. We kunnen bijvoorbeeld e-mail gebruiken om te reageren op ondersteuningsverzoeken of om informatie te delen over onze producten en diensten, en om promotionele aanbiedingen te delen waarvan wij denken dat je er mogelijk in geïnteresseerd bent;
  • trends en gebruik volgen en analyseren;
  • verbeteren van de veiligheid en beveiliging van onze producten en diensten;
  • controleren van je identiteit en voorkomen van fraude of andere ongeoorloofde of illegale activiteiten;
  • gebruiken van gegevens die we hebben verzameld door middel van cookies en andere technologieën om de diensten en jouw beleving ervan te verbeteren;
  • toezien op de handhaving van onze voorwaarden en ons gebruiksbeleid.

Hoe we gegevens delen


We kunnen gegevens over je delen op de volgende manieren:

Met onze medewerkers: In het geval van problemen en foutmeldingen worden de logbestanden gedeeld met onze developers.

Met serviceproviders en partners: We kunnen informatie over jou en de bezoekers van je website delen met serviceproviders die diensten voor ons uitvoeren en zakelijke partners die diensten en functionaliteit leveren. Een voorbeeld hiervan is Google Analytics. We gebruiken de Analytics software om je meer te kunnen vertellen over de bezoekers van je website.


nee.. niet voor commerciële doeleinden.

Je contactgegevens worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden en zullen ook nooit voor deze reden aan derden worden doorgegeven.

Hoe lang we je inhoud bewaren


De standaard server gebaseerde bewerkingslogs en back-up data worden gedurende een periode van 30 dagen bewaard alvorens deze overschreven worden door nieuwe data. Andere data zoals account gegevens en error logs hebben gedurende een langere periode een functie binnen een website. Dit betekent dat deze data mogelijk voor langere periode worden bewaard.

We kunnen de functionele inhoud bewaren zolang dat nodig is om de diensten aan te bieden en te verbeteren.

 

Zeggenschap over je gegevens

We willen dat jij de zeggenschap houdt over je eigen gegevens. Daarom geven we je de volgende gereedschappen in handen.

Raadplegen en bijwerken.

We proberen ervoor te zorgen dat je het grootste deel van de persoonsgegevens die we van je hebben kunt raadplegen en bijwerken. Er zijn echter grenzen aan de wensen waaraan we tegemoet kunnen komen. We kunnen een verzoek om verschillende redenen weigeren, onder andere als het verzoek de privacy van andere gebruikers in gevaar brengt, technische inspanningen vereist die buitenproportioneel zijn in vergelijking met de aard van het verzoek, herhaaldelijk wordt ingediend of onwettig is. Je kunt het merendeel van de basisgegevens van je account raadplegen en bijwerken in de CMS software zelf, door naar de profiel of instellingen pagina van het CMS te gaan. Als je andere persoonsgegevens die we hebben wilt raadplegen, bijwerken of wissen, kun je hier een verzoek indienen.

Je privacy is belangrijk voor ons. Daarom kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen of aanvullende gegevens te verstrekken voordat je de persoonsgegevens kunt raadplegen of bijwerken. We zullen proberen je gegevens kosteloos bij te werken, maar als buitenproportionele inspanningen van ons vereist zijn, kunnen we kosten in rekening brengen. We zullen je uiteraard van deze kosten op de hoogte brengen voordat we aan je verzoek voldoen.

Herziening van dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Maar wanneer we dat doen, zullen we je wel op de een of andere manier daarvan op de hoogte stellen. Soms doen we dat door de datum boven het privacybeleid, dat te vinden is op onze website en in de mobiele toepassing, te wijzigen. In sommige gevallen is het ook mogelijk dat we je nog op een andere manier op de hoogte stellen (bijvoorbeeld door een verklaring op de homepage van onze website te plaatsten of via een email nieuwbrief).